Términos y Condiciones de Uso – Multiprotec

Última actualización: Agosto de 2026

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1. Identificación

Multiprotec es una tienda en línea dedicada a la comercialización de insumos médicos, equipos médicos, elementos de protección personal y productos relacionados con el área de la salud.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y de acuerdo con la legislación chilena vigente.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
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• Utilizar el contenido del sitio para fines comerciales sin autorización expresa.

3. Registro del cliente

Para realizar compras, el cliente podrá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Productos

Multiprotec procura mantener actualizada la información sobre sus productos, incluyendo descripciones, fotografías y especificaciones.

Las imágenes tienen un carácter referencial y pueden presentar diferencias menores respecto del producto entregado por el fabricante.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock.

5. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Multiprotec podrá modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable a una compra será el vigente al momento de confirmarse el pedido.

6. Medios de pago

Las compras podrán realizarse mediante los medios de pago disponibles e informados en el sitio web.

La aprobación de las transacciones dependerá de la entidad financiera o del proveedor de servicios de pago correspondiente.

7. Despachos

Los despachos se efectuarán dentro del territorio informado por Multiprotec y conforme a los plazos estimados indicados durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores logísticos, climáticos o de fuerza mayor.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Las solicitudes de cambios, devoluciones y garantías se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio y por la legislación chilena vigente.

9. Responsabilidad

Multiprotec realizará todos los esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible y con información actualizada.

No obstante, no será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas de internet, problemas técnicos ajenos a su control o eventos de fuerza mayor.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, fotografías, diseños y demás elementos, es propiedad de Multiprotec o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

12. Modificaciones

Multiprotec podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o tecnológicos. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación chilena vigente y por los tribunales competentes.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

Multiprotec

Sitio web: www.multiprotec.cl

Correo electrónico: contacto@multiprotec.cl

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.